Expédition

PAIEMENT et EXPÉDITION

Les conditions suivantes s'appliquent :


Frais d'expédition (TVA légale incluse)

Livraisons sur le territoire national (Allemagne) :
5,00 €

Livraisons à l'étranger :
Europe* : 10,00 euros
Suisse : 14,00 euros

(Pour les livraisons dans les pays non membres de l'UE, des droits de douane, taxes et frais supplémentaires peuvent s'appliquer) 

Europe* : Autriche, Belgique, Danemark, Estonie, Finlande, Hongrie, Italie, Pays-Bas, Pologne, Slovénie, Espagne, Suède, Liechtenstein, Luxembourg, Norvège, Royaume-Uni, France, Bélarus, Bulgarie, Croatie, Chypre, République tchèque, Grèce, Lettonie, Lituanie, Malte, Slovaquie, Îles Åland, Albanie, Andorre, Arménie, Bosnie-Herzégovine, Îles Féroé, Géorgie, Gibraltar, Groenland, Guadeloupe, Guernesey, Islande, Île de Man, Jersey, Kosovo, Mayotte, Monaco, Monténégro, Macédoine du Nord, République de Moldavie, Réunion, Saint-Marin, Serbie, Spitzberg et Jan Mayen, Turquie, Ukraine, Cité du Vatican, Irlande, Portugal, Roumanie. 


Délais de livraison :

Si aucun autre délai n'est indiqué dans l'offre correspondante, la livraison de la marchandise s'effectue en Allemagne dans un délai de 2 à 5 jours, pour les livraisons à l'étranger dans un délai de 5 à 7 jours après la conclusion du contrat (en cas de paiement anticipé convenu, après la date de votre ordre de paiement).
Veuillez noter qu'aucune livraison n'est effectuée le dimanche et les jours fériés.

Si vous avez commandé des articles avec des délais de livraison différents, nous envoyons la marchandise en un seul envoi, sauf si nous avons convenu d'un autre délai avec vous. Dans ce cas, le délai de livraison est déterminé par l'article dont le délai de livraison est le plus long que vous avez commandé.

Fehlgeschlagene Lieferung, Annahmeverweigerung und Retouren

(1) Ist eine Lieferung an Sie aufgrund von unzutreffenden oder unvollständigen Adressangaben, wegen Nichtabholung bei dem von uns beauftragten Versanddienstleister oder aufgrund einer Annahmeverweigerung nicht möglich und gelangt die Ware an uns zurück, werden wir Sie unverzüglich über die fehlgeschlagene Lieferung informieren und Ihnen eine angemessene Frist zur Mitteilung setzen, ob und wie die Lieferung noch erfolgen soll. Die Frist beträgt mindestens 14 Tage ab Zugang unserer Mitteilung.

 

(2) Sofern die Bestellung über eine externe Plattform oder einen Marktplatz erfolgt ist, erfolgt unsere Kontaktaufnahme vorrangig über den von der Plattform bereitgestellten Kommunikationskanal. Soweit uns direkt Kontaktdaten des Kunden vorliegen, erfolgt die Kontaktaufnahme zusätzlich auf diesem Wege.

 

(3) Melden Sie sich nicht innerhalb der gesetzten Frist oder ist eine Kontaktaufnahme trotz zumutbarer Bemühungen unsererseits nicht möglich, sind wir berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. Im Fall des Rücktritts erstatten wir den von Ihnen bereits geleisteten Kaufpreis abzüglich der uns entstandenen Kosten.

 

(4) Wird die Lieferung aus einem Umstand zurückgesendet, den Sie zu vertreten haben – insbesondere wegen unzutreffender oder unvollständiger Adressangaben, Nichtabholung des Pakets oder Annahmeverweigerung –, sind Sie verpflichtet, die uns entstandenen Versandkosten (Hin- und Rücksendung) zu tragen. Diese Kosten werden vom zu erstattenden Kaufpreis abgezogen, sofern der Kaufpreis bereits gezahlt wurde. 

 

(5) Beruht die fehlgeschlagene Lieferung auf einem Umstand, den wir zu vertreten haben – beispielsweise aufgrund einer von uns fehlerhaft erfassten Adresse –, tragen wir die Versandkosten. In diesem Fall erstatten wir den vollen Kaufpreis ohne Abzug.

 

(6) Geraten Sie mit der Abholung oder Annahme der Sendung in Verzug oder verweigern Sie die Annahme, sind wir zudem berechtigt, die Ware auf Ihre Kosten und Gefahr einzulagern. Pflichten zur Einlagerung bestehen nicht, soweit die Einlagerung für uns unzumutbar ist.

 

 

Si vous avez des questions, vous trouverez nos coordonnées dans les mentions légales.